Triple diamond, yani üçlü elmas modeli… Bir nevi, devrimin ayak seslerini duymaktan, devrimin gerçekliğine tanıklık etmeye uzanan bir sürecin görselleştirilmiş hali. Konuyu biraz daha somutlaştırmak için, Alexander Graham Bell’i ve büyük icadını konuk edelim. Telefonun nasıl icat edildiğini incelediğimizde görüyoruz ki, Bell duyma engellilerle çalışırken sesin gizemlerini keşfetti, ve bu içgörülerle iletişimi kolaylaştıracak bir tasarım planladı… Peki, bir icat var mı? Hayır, belki bir planı, tasarımı, isteği ve potansiyeli var. Ancak, bu icat “Watson, buraya gel, sana ihtiyacım var” sözlerinin karşıya iletildiği anda gerçekleşmiş oldu. Yani tasarımın uygulamaya geçmesiyle birlikte, telefonun icadı gerçekleşti.

‍

İçindekiler:

1. Triple Diamond Modeli Nedir?
2. Eski bir Dostu Hatırlayalım: Double Diamond (Çift Elmas) Modeli Nedir?
3. Triple Diamond Modeli ile Nasıl Ürün Geliştirilir?
4. Yapay Zeka Triple Diamond Modeline Dair Konuşuyor!

‍

‍

Triple Diamond Modeli Nedir?

Triple diamond, yani üçlü elmas modeli, bir tasarım süreci modelidir ve temel amacı sorunlara çözüm getirme ve inovasyon gerçekleştirme için kapsamlı bir yaklaşım geliştirmeye yardımcı olmaktır. Üçlü elmas modelinin en önemli aşaması ise, uygulama (execution, implementation) aşamasıdır. Böylece çözüm önerilerinin ve yenilikçi fikirlerin vuku bulmasına zemin hazırlar. Ayrıca diğer tasarım odaklı düşünme metotları gibi bu model de kullanıcı ihtiyaçlarını anlayarak, insan merkezli çözüm üretmeyi ana hedefi olarak belirler.

‍

Triple Diamond Modelinin Kısa Tarihi

• 1996: Yakınsama-Uzaklaşma Modeli (Béla H. Bánáthy):
  
  • Béla H. Bánáthy, tasarımın döngüsel yapısını vurgulayan bu modeli önerdi. Yakınsak düşünme, birden fazla fikri tek bir çözüme indirirken, ıraksak düşünme ise birden fazla fikirle gelmeyi destekler.
    

• 2004: British Design Council (İngiliz Tasarım Konseyi) ve Çift Elmas Modelinin Lansmanı
  
  • Tasarım Konseyi, tasarım sürecini görselleştiren çift elmas modelini sundu.
• 2004 Sonrası: Üçlü Elmas Modelinin Gelişimi
  
  • Çift elmas modeli genişletilerek ürün yönetimi ve tasarım çevresinde benimsendi.

‍

Triple Diamond Modelinin Aşamaları Nelerdir?

Üçlü elmas modelinde 3 ana tasarım süreci ikişer adıma bölünür. Bu 3 ana aşama ve adımları ise, çapraz fonksiyonel ekipler arasındaki işbirliği ihtiyacını ortaya sermektedir. Toplam 6 adımdan oluşan bu tasarım süreci kesintisiz değildir. İteratif şekilde ilerleme ve gerekirse önceki aşamaya dönme, bu modeli efektif kılan bir diğer özelliktir. Şimdi 3 ana aşamayı ve bu aşamaları tamamlayan adımları genel hatlarıyla inceliyoruz:

‍

‍

Eski bir Dostu Hatırlayalım: Double Diamond (Çift Elmas) Modeli Nedir?

Triple Diamond modelinden bahsederken, double diamond modeline değinmeden geçmek olmaz. Çünkü biraz geriye gittiğimizde de gördük ki, double diamond modeli, triple diamond modelinden daha önce ortaya atılmıştır. Çift elmas modeli de, ürün yönetimi ve tasarımında oldukça sık kullanılan, araştırma ve tasarlamadan oluşur ve adımları ise keşif, tanımlama, test etme ve sunma şeklinde adımlara bölünür. Peki neden problem ve çözüm alanına ek olarak, bir de uygulama alanı eklendi?

‍

İkili Elmas Modelinden Üçlü Elmas Modeline Geçiş

Çift elmas modelini incelerken, bazı eleştiriler getirmiştik. Bu eleştirilerden bir tanesi de basitlik ve genellikti. Evet, double diamond modeli, öngörmekte zorlandığımız, gaz ve toz bulutundan hallice ürün geleceğinde bize yol gösteriyor. Ancak bunu gösterme şekli, bir kroki kadar basit. Bizler de bu yolculuktaki muhtemel engebe ve tümsekleri tanımalıyız. Bu yüzden üçlü elmas modelinin uygulama alanını kullanıma açması ile en iyi çözümün, en iyi şekilde nasıl geliştirilmesi gerektiği ve en doğru teknolojilerin doğru şekilde kullanılabilmesi gibi konulara odaklanabiliyoruz. Böylece taslakta doğru olan çözümlerin bir de sahadaki performansını tanıyıp, doğru şekilde çalışması için kolları sıvıyoruz.

‍

İkili Elmastan Üçlü Elmasa Geçişle Birlikte Ne Değişiyor?

Çift elmas modelinin öğüdü, mümkün olduğu kadar alternatif çözüm önerisi tasarlamaktır. Bu modelle yaratıcılık ortaya dökülüyor ve sonrasında da en iyi çözüm seçiliyor. Yani, double diamond modeli daha çok tasarım aşamasına ağırlık veriyor. Ancak az önce de dediğimiz gibi, kağıt üzerindeki ideal çözümleri hayata geçirmek, sandığımız kadar kolay değil. Geliştirme aşaması, sandığımızdan daha maliyetli olabilir. Ya da ideal olduğunu düşündüğümüz çözüm, hedef kitle için kullanılır olmayabilir. Yani double diamond, çözümü geliştirip son kullanıcıya sunmayı tasarımın objektifi olarak ele alıyor. Ama triple diamond, fikri uygulamaya koyma noktasına ağırlık vererek, tasarım ve uygulama arasındaki muhtemel farkı kapatmaya çalışıyor. Yani değişen şey, doğru çözümün en doğru şekilde gerçekleşmesi için uygulama alanını çok daha net bir şekilde belirtmesi ve eylem almasıdır.

‍

Üçlü Elmas Modelinin Benimsenmesi Neden Önemlidir?

İkili elmas modelinin ürün yönetimindeki yeri ve önemi yadsınamaz. Ancak bu model, insanların hayatına değer katacak çözümler için tasarıma eğilmektedir. Triple diamond modelinin önemi ise, ürün yönetimi bakış açısını çok daha kapsamlı bir şekilde yansıtır ve tasarımın hem çözüm fikri türetme, hem de ortaya çıktı koyma eforunu daha da genişletir ve uygulamaya daha fazla alan tanır. Yani çözümü gerçeğe dönüştürmek, yanızca tasarım aşamasının bir parçası değil, sürecin temel taşıdır ve daha detaylı bir yaklaşım ister. Dahası, üçlü elmas modeli ürün yönetimi süreçlerininin birbirine daha yakın ve dinamik bir yapıda olmasını sağlar. İteratif yaklaşımla da, ürünler kullanıcı ihtiyaçlarına daha hızlı şekilde cevap veren, daha yenilikçi bir yapıya kavuşur.

‍

Triple Diamond Modeli ile Nasıl Ürün Geliştirilir?

1. Gerçek kullanıcı problemiyle başlanır.
2. Bu problemi ortadan kaldıracak bir vizyon oluşturulur.
3. Discovery (Keşif) Alanı
   
   • Araştırma: Bu vizyon doğrultusunda kullanıcı araştırmaları yürütülür.
   • Tanımlama: Araştırma içgörüleri temel alınarak problem tanımlanır.
4. Design (Tasarım) Alanı
   
   • Fikirleştirme: HMW yaklaşımıyla, "Acaba biz bunu nasıl yaparız?" sorusuyla başlanır.‍
   • Prototipleme: Minimum viable product (MVP) ile çözüm tanımlanır.‍‍
5. Delivery (Teslim) Alanı
   
   • Geliştirme: Uygulamanın ilk aşamasınada, Agile yöntemleriyle epikler (büyük görevler) oluşturulur ve bu görevler küçük parçalara (kullanıcı hikayeleri) ayrılır.
   • Test: Ürün geliştirme aşamalarının sonunda testlerle doğrulama yapılır.
6. Ürün, testlerin ardından son kullanıcılara lansman yapılır.
7. Product-Market fit, yani ürün-pazar uyumunu yakalamak amaçlanır.

Nihayetinde, triple diamond modeli ile, gerçek kullanıcı problemlerinden yola çıkarak, ürün pazarlama hedeflerine ulaşmayı ve ürünün değerini artırmayı istiyoruz. Bunun için tasarım odaklı düşünme yaklaşımı, keşif ve tasarlama aşamalarında hayata geçerken, arz aşamasında da Agile yöntemleriyle birlikte ürünü pazara sunuyoruz.
‍

‍

Yapay Zeka Triple Diamond Modeline Dair Konuşuyor!

Üçlü elmas tasarım Süreci, ürün yöneticilerinin karmaşık problemleri ele alıp yenilikçi çözümler üretmek için kullandığı kapsamlı bir çerçevedir. Bu süreç, Keşfet, Tanımla ve Geliştir olmak üzere üç aşamadan oluşur. Süreç, empati, işbirliği ve yineleme üzerine odaklanarak kullanıcı odaklı ve etkili tasarımlar ortaya koymayı amaçlar. Double Diamond modelinden ilham alarak gelişmiş olan bu süreç, kullanıcı geri bildirimleri ve içgörüleriyle şekillenir, empati ve kullanıcı odaklılık ön plana çıkar. Bu yapılandırılmış yaklaşımı takip ederek ürün yöneticileri, zorlukların üstesinden gelebilir, etkili bir şekilde işbirliği yapabilir ve kullanıcı ihtiyaçları ile iş hedeflerine uyumlu çözümler yaratabilir.

‍

‍