Ürün Yönetimi dendi mi ilk akla gelen kişilerden, SVPG’nin kurucusu ve Ürün Yönetimi konusunda en geniş bilgi paylaşımı yapan, ürün yönetiminin yayılmasında çok büyük katkısı olan Marty Cagan, Lenny’s Podcast’in konuğuydu. Açıklamalarıyla ekosistemin sohbetine yön veren Marty bu sefer de Ürün Yönetimi’nin geldiği noktayı eleştirdi. Tüm anlattıklarını detaylı dinlemenizi öneririz fakat bölümün özetini sizin için paylaştık:

Marty, Lenny ile hedeflerinin farklı olduğunu belirterek başlıyor. Ona göre Lenny’nin hedefi şirketleri farklılaştıran çalışma şekillerini yakalamak iken, Marty’nin hedefi çoğunluk için işe yarayan, en iyi yöntemleri bulmak. Onun amacı başarı ihtimali en yüksek metodu belirlemek.

Ürün Yönetimi ≠ Proje yönetimi

Ocak 2024’te paylaştığı “Ürün Yönetimi Tiyatrosu” yazısında belirttiği, çoğu firmada ürün yönetimi pozisyonlarındakilerin aslında proje yönetimi yaptığı düşüncesini burada da tekrarlıyor. Böyle olmasının 5 farklı makro değişiklik kaynaklı olduğunu belirtiyor:

• Pandemide çoğu şirketin gereğinden fazla işe alım yapması Generative AI’ın etkisi
• Ürün geliştiren takımların çok büyümesi ve aynı ekip içerisinde çok fazla birbirine yakın pozisyonların oluşması (PO, APM, Analist, Agile Koçu, Scrum Master vb)
• Uzaktan çalışmanın inovasyon ve üretim hızına negatif etkisi
• Sonuç odaklı değil süreç odaklı düşüncenin yaygınlaşması

Marty Cagan’ın tanımına göre “iyi” ürün yöneticisi yetkilendirilmiş (empowered) ürün takımları içerisinde çalışan ürün yöneticileridir. Yetkilendirilmiş ürün takımlarına yapılacak iş olarak iş fırsatları ve çözülmesi gereken problemler verilir. Bunların analizi ve nasıl çözüleceği ürün takımları tarafından belirlenir. Yetkilendirilmiş ürün yöneticilerinin başarısı pazara çıkış süresi (time to market) değil, iş hedeflerine ulaşma süresidir (time to money).

Marty Cagan’ın tanımına göre tercih edilmeyen ürün yöneticisi tipi ise özellik (feature) veya ürün teslimat (delivery) takımlarında, başarının proje veya özelliklerin canlıya doğru zamanlamada alınıp alınmadığıyla tanımlanan ortamlarda çalışandır.

Ürün yönetimi pozisyonlarının iş ve müşteriye etki odağından uzaklaşıp daha çok proje takibi ve teslimat odaklı çalışma yönünde gittiğini gözlemlediğini belirtiyor. Ürün yöneticisi sıfatıyla çalışıp da daha çok proje yönetimi odaklı çalışan ekiplere karşı dolu Marty abimiz :)

Üretici ve uzmanlık isteyen bir rol: Ürün Yönetimi

ÜY rolü üretici bir roldür, tasarım, yazılım ekipleriyle yan yana çalışarak üretim sürecinde aktif rol alır. Üretim sürecinde hem müşterinin hem de şirketin geri kalanının (satış, pazarlama, destek, operasyon, hukuk, finans vb.) temsilcisidir.

Yetkilendirilmiş ÜY veri, müşteri, ürün ve pazar konularında uzman olmalıdır. Bu yolda ilerlemek için de kendi değerlendirmesini yapıp belirlenen konularda yöneticisi veya bir koçla çalışarak kendini ilerletmelidir.

Yetkilendirilmiş ürün takımları her şeye karar veren tam bağımsız yapılar değildir. Ürünün nereye doğru gittiğini belirleyen bir üst ürün yönetimi olmalıdır. Ürün stratejisi ürün liderlerinin görevidir. Doğru ürün kültürünü oturtma sorumluluğu daha çok ürün liderindedir.

Generative AI’ın daha fazla işi üzerimizden almasıyla birlikte ÜY’lerin daha iş ve müşteriye etki odaklı çalışması gerektiğini söylüyor. Fakat AI’ı yapılacak işlerin temelini belirlemede değil, belirlediğimiz temelin üstüne koyma aşamasında kullanmamız gerektiğine işaret ediyor.

Bölümün sonundaki kısa soru-cevap kısmında da Marty’nin büyük motorsikletçi olduğunu, bu aralar favori ürünün kablosuz airbag yeleği ve Rivian marka arabası olduğunu öğrendik :)

‍