Digital CX & MarTech Strategist
Kurumsal organizasyonların daha doğru ve hızlı kararlar almasına yardımcı olmaya odaklanan bir CX ve MarTech stratejisti ve danışmanıyım. Çalışmalarımda özellikle CX ve MarTech mimarisi, veri stratejisi ve yapay zekâ destekli operasyon modelleri üzerine yoğunlaşıyor; karmaşıklık yerine sade ve uygulanabilir sistemler kurmayı hedefliyorum. Genellikle parçalı araç yapıları, silo hâlinde çalışan ekipler ve CX–MarTech yatırımlarının geri dönüşünü net göremeyen organizasyonlarla çalışıyorum. Bu süreçlerde kurumların daha net bir mimari kurmasına, paydaşları hizalamasına ve uygulanabilir bir yol haritası oluşturmasına destek oluyorum. Danışmanlık çalışmalarımın yanı sıra, küresel CX topluluğuna jüri üyesi, konuşmacı ve düşünce lideri olarak katkı sağlıyor; CX ve pazarlama dünyasında kavramların ötesine geçip gerçek dönüşüm yaratmaya yardımcı olan pratik yaklaşımlar paylaşmaya devam ediyorum.

Eğitimler hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz