Anasayfa
/
Eğitimler
/
Video Eğitimler
Video eğitimler

Müşteri Deneyimi Yönetimi İngilizce Video Eğitimi

Müşteri deneyimi, müşteri hizmetleri, satış, pazarlama departmanları için çalışıyorsanız veya bir startup işletiyorsanız, bu kurs müşterilerinizi anlamanıza ve onların deneyimlerini nasıl tasarlamanız ve yönetmeniz gerektiğini öğrenmenize yardımcı olacaktır. Sadece tanımları ve açıklamaları görmekle kalmayacak, aynı zamanda dünyanın her yerinden en iyi uygulamaları da öğrenebileceksiniz.

This is some text inside of a div block.
52
Saat
This is some text inside of a div block.
999 TL
TRY
Sertifika
eğitimenler

Eğitmenlerimiz

No items found.
EĞİTİM NELERİ İÇERİYOR

Eğitimde Neler Var?

Müşteri deneyimi, müşteri hizmetleri, satış, pazarlama departmanları için çalışıyorsanız veya bir startup işletiyorsanız, bu kurs müşterilerinizi anlamanıza ve onların deneyimlerini nasıl tasarlamanız ve yönetmeniz gerektiğini öğrenmenize yardımcı olacaktır. Sadece tanımları ve açıklamaları görmekle kalmayacak, aynı zamanda dünyanın her yerinden en iyi uygulamaları da öğrenebileceksiniz.

01
Eğitim Hakkında
Müşteri Deneyimi Yönetimi Temelleri İngilizce Video Eğitimi
02
Eğitim Hakkında
Eğitim Planı

Programa Dair: 1 Eğitmen, 11 Video,  52 Dakika İçerik

1. Introduction to Customer Experience (2 Video - 6dk)

Introduction

What is Customer Experience?


2. Customer Experience Management (6 Video - 30 dk)

Customer Experience Strategy

Creating Customer Centric Culture

Understanding Customers and Insights

Channel Management

Customer Journey Design and Mapping

Emotional Experience


3. Customer Experience Measurement and Complaint Management  (3 Video - 16 dk)

Complaint Management

CX Measurement

What's Next? 

03
Kazanımlar

Ne Öğreneceksiniz?

  • Şikayet Yönetimi

  • Müşteri deneyimi yönetimini ölçeklendirme

  • Duygusal müşteri deneyimleri yaratma

  • Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlamak

Ücretlendirme

Program Ücreti

EĞİTİM ÜCRETİ

Müşteri Deneyimi Yönetimi İngilizce Video Eğitimi

KDV Dahildir
Anlaşmalı Olduğunuz Bankaya Göre Seçilen Taksit Sayısı ve Vade Farkı Değişmektedir.
Katılım veya Başarı Sertifikası verilmektedir
999 TL
TRY
999 TL
TRY
Sadece Müşteri Deneyimi Yönetiminin Temelleri Video eğitimine ve güncellemelerine ömür boyu abonelik fırsatını kaçırma!
Kayıt Ol

Kurumunuza Özel Tasarlanmış Eğitimler

Bu eğitimi kurumunuzun ihtiyaçlarına göre özelleştirerek sınıf içi veya online bir eğitim tasarlayabiliriz. Daha fazla bilgi için bize ulaşın.

eğitimler

Diğer Video Eğitimlerimizi Keşfedin

Video Eğitim
Yeni Eğitim
20 Eylül - 8 Aralık 2023

Yazılım Geçmişi Olmayanlar için Yazılım Eğitimi

Donec convallis magna non sem vulputate, et finibus massa commodo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur.
Online Eğitim
Yeni Eğitim
20 Eylül - 8 Aralık 2023

Yazılım Geçmişi Olmayanlar için Yazılım Eğitimi

Donec convallis magna non sem vulputate, et finibus massa commodo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur.
Online Eğitim
Yeni Eğitim
20 Eylül - 8 Aralık 2023

Yazılım Geçmişi Olmayanlar için Yazılım Eğitimi

Donec convallis magna non sem vulputate, et finibus massa commodo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur.