The Future of Product Experience is Now

Uğur Çınar (GTM Account Director @OpenAI) ve Baran Berkay Barakçin (Partner @Omtera) OpenAI'ın iç dinamikleri ve enterprise AI uygulama stratejisi üzerine fireside chat yaptılar.

OpenAI'da iç kullanım:

• Herkes Codex kullanıyor; Knowledge Worker olarak ChatGPT Enterprise
• Şirket Slack'ta yaşıyor — hem fayda hem zorluk
• Slack'ta yaşayan agent'lar tüm bilgi havuzuna sahip; müşteri kaçtayı çıkışları otomatik feedback request'lere dönüşüyor
• Product ekipleri organizasyonun bilince konteksına sahip

Long-running tasks & enterprise: Sysco gibi büyük müşterilerde "brown house" projeler — onlarca yıllık code-base'leri modernize etme. GPT-5'in long task yetkinlikleri burada ön plana çıktı.

Enterprise deployment stratejisi:

• OpenAI'ın diğerlerinden farkı: AWS/Google/Microsoft için AI bir ürün; OpenAI için AI'ın kendisi DNA
• Çoğu enterprise yolculuğu ChatGPT Teams ile başlıyor — ama bu hala consumer/free hesabın devamı
• Gerçek Enterprise Deployment: partner deployment kapasitesiyle + use case build-up + IT Security/Compliance kontraktı
• OpenAI Customer Stories kütüphanesi oldukça kapsamlı — her sektörde benzer use case bulunabiliyor

Baran'ın açılış anekdotu: Deniz Göktaş'ın stand-up'ından alınan teknik — "Kişileri tanıdık yaptığınızda çok daha kolay gülüyorlar."